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콜밴 서비스가 널리 확산되면서 편리한 운송 수단으로 각광을 받고 있다. 콜밴은 6인승 밴으로 택시를 이용하기에는 짐이 너무 많을 때, 1톤 화물차를 이용하기에는 짐이 너무 적을 때 안성맞춤으로 활용할 수 있다. 아울러 거래처 물건 배달, 지방 짐 운송 등에도 용이하다. 특히 최근에는 인천공항콜밴을 통한 외국인 관광객 이용 사례도 급증하고 있다.
그러나 최근에는 부도덕한 콜밴 업체들이 기승을 부리면서 고객 피해를 양산하고 있다. 바가지 요금, 호객 행위 등으로 인해 고객 피해 사례를 초래하고 있는 것. 실제로 최근에는 외국인 관광객을 대상으로 한 콜밴 업체의 바가지 요금 사례가 집중 조명되면서 이맛살을 찌푸리게 하고 있다.
인천공항콜밴, 콜밴 서비스 전문 '예스밴' 관계자는 "콜밴 서비스는 택시, 화물차의 중간 위치 격으로 짐을 운반하거나 이동 인원이 6인을 넘을 때 매우 편리한 운송수단 이라며 "그러나 최근에는 부도덕한 행위를 일삼는 콜밴 업체들 때문에 이미지가 추락한 것이 사실"이라고 전했다.
이에 예스밴은 올바른 콜밴 업체 선정을 위한 조언을 남겼다. 정식으로 허가 받은 업체인지, 올바른 요금 기준을 세우고 이를 준수하고 있는지, 호객 행위를 하지는 않는지 등을 면밀히 검토해야 한다는 것이다.
예스밴은 이러한 콜밴 업체의 의무를 준수하면서 친절 서비스를 실천하고 있다. 어떤 지역이든 합리적인 가격으로 운행할 뿐 아니라 기본적인 시간 약속도 준수하여 고객 신뢰를 얻고 있는 것.
예스밴은 인천공항콜밴, 김포공항콜밴 뿐 아니라 외국인 바이어 영접, 짐을 들고 호텔 이용 시, 신혼여행 출발 및 도착 시, 바캉스 출발, 지방특송, 기업 제품 배달 및 탁송, 귀중품 당일 택배, 병원 입 퇴원 시, 애완동물 이동 시 유용한 콜밴 서비스를 선보이고 있다.
예스밴은 모범택시 요금과 동일한 콜밴 요금을 책정하고 있고 카니발, 스타렉스 차량 활용으로 고객 개개인에 맞춘 콜밴 차량 서비스를 제공하고 있다."며 "국내 고객 뿐 아니라 외국인 고객들에게도 친절한 서비스를 제공하고 있어 외국에까지 소문이 자자할 정도로 명성을 높이고 있다."고 전했다.
한편, 하나밴 콜서비스 이용 예약 및 문의는 전화(1600-6628)로 가능하다.
www.hanacallvan.com
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